Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web roxdy.com.ar (en adelante, 'el Sitio'), así como sus servicios de búsqueda de eventos, compra de entradas y reservas, el usuario acepta de manera expresa e incondicional los presentes Términos y Condiciones de Uso. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de utilizar el Sitio.

Roxdy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página y entrarán en vigencia desde el momento de su publicación.

2. Naturaleza del Servicio: Plataforma Intermediaria

Roxdy es una plataforma tecnológica de intermediación. No organiza, produce, gestiona ni es responsable de los eventos publicados en el Sitio.

Roxdy actúa exclusivamente como intermediario entre los organizadores de eventos (en adelante, 'Organizadores') y los compradores o asistentes (en adelante, 'Usuarios'). Su función es facilitar la difusión de eventos, la venta de entradas y la gestión de reservas a través del Sitio.

Los Organizadores son terceros independientes que utilizan el Sitio para publicar y gestionar sus eventos. Roxdy no tiene control ni injerencia sobre:

• El contenido, desarrollo, calidad o seguridad de los eventos.
• Los precios de las entradas, los cargos adicionales o las políticas de descuento de cada evento.
• Las condiciones de acceso, aforo, horarios y demás características del evento.
• El cumplimiento de las obligaciones del Organizador frente a los asistentes.
• Lo que suceda durante o después de cada evento, incluyendo la oferta, calidad, manipulación e inocuidad de los alimentos y bebidas que puedan comercializarse en el mismo.
• La veracidad y exactitud de la información publicada por los Organizadores.

En consecuencia, cualquier reclamo relacionado con el contenido, la calidad, la seguridad, la cancelación o cualquier aspecto del evento deberá dirigirse directamente al Organizador responsable del mismo.

3. Descripción del Servicio

El Sitio ofrece las siguientes funcionalidades:

• Publicación y difusión de eventos de música, baile, entretenimiento y propuesta gastronómica (salsa, bachata, tango, eventos con servicio de alimentos y bebidas, entre otros).
• Venta de entradas en nombre y por cuenta de los Organizadores.
• Gestión de reservas para eventos privados (cumpleaños, aniversarios, despedidas, eventos corporativos).
• Consulta de información sobre eventos disponibles.

Roxdy no garantiza la disponibilidad permanente del Sitio ni la continuidad de ninguno de sus servicios.

4. Registro y Cuenta de Usuario

Para acceder a ciertas funcionalidades del Sitio, como la compra de entradas o la realización de reservas, puede requerirse que el usuario proporcione datos personales verídicos, actualizados y completos. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Toda actividad que se realice desde su cuenta.
• Notificar de inmediato a Roxdy ante cualquier uso no autorizado de su cuenta.

Roxdy no será responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones.

5. Precios, Compra de Entradas y Reservas

5.1 Precios fijados por los Organizadores

Los precios de las entradas son establecidos exclusiva y unilateralmente por cada Organizador. Roxdy no determina, controla ni modifica los precios de los eventos publicados en el Sitio. Roxdy podrá aplicar un cargo por servicio de intermediación, el cual será informado al usuario antes de confirmar la compra.

5.2 Proceso de compra

La compra de entradas a través del Sitio implica la aceptación del precio publicado por el Organizador, los cargos por servicio de intermediación aplicables y las condiciones particulares de cada evento. Todas las transacciones se realizan en pesos argentinos (ARS).

5.3 Confirmación

Una vez completado el pago, el usuario recibirá una confirmación por correo electrónico o a través del Sitio. Esta confirmación constituye la prueba de compra válida para el acceso al evento, sujeta a las condiciones establecidas por el Organizador.

5.4 Transferencia de entradas

Las entradas son personales e intransferibles, salvo que las condiciones particulares del evento, establecidas por el Organizador, lo permitan expresamente. Roxdy no se responsabiliza por el uso fraudulento de entradas transferidas por el usuario.

6. Responsabilidad de los Organizadores

Los Organizadores son los únicos responsables de:

• La organización, producción y desarrollo del evento.
• El cumplimiento de las normas de seguridad, habilitaciones y permisos legales requeridos para la realización del evento.
• La habilitación, preparación, manipulación, calidad e inocuidad de los alimentos y bebidas ofrecidos durante el evento, incluyendo el cumplimiento de la normativa bromatológica y sanitaria vigente.
• La veracidad y exactitud de la información publicada sobre el evento (fecha, hora, lugar, artistas, etc.).
• Los precios de las entradas y cualquier modificación sobre los mismos.
• Las políticas de cancelación, reembolso y reprogramación propias de cada evento.
• Cualquier incidente, accidente, daño o perjuicio que pudiera ocurrir durante o con motivo del evento.
• El trato dispensado a los asistentes y el cumplimiento de sus derechos como consumidores.

Roxdy no asume responsabilidad alguna por las acciones u omisiones de los Organizadores. El usuario reconoce y acepta que, al adquirir una entrada a través del Sitio, establece una relación directa con el Organizador del evento, siendo éste el responsable último de la prestación del servicio contratado.

7. Cancelaciones, Cambios y Reembolsos

Las políticas de cancelación y reembolso son establecidas por cada Organizador de forma independiente. Roxdy no determina ni es responsable de dichas políticas.

En caso de cancelación o reprogramación de un evento por parte del Organizador, Roxdy procurará notificar al usuario por correo electrónico y actuará como canal de comunicación con el Organizador. Sin embargo, la obligación de reembolso o compensación recae exclusivamente sobre el Organizador.

En general, y sin perjuicio de lo que establezca el Organizador de cada evento:

• No se realizarán reembolsos del cargo por servicio de intermediación cobrado por Roxdy, salvo en los casos en que el evento sea cancelado de forma definitiva.
• El usuario deberá dirigir su reclamo de reembolso directamente al Organizador del evento dentro de los plazos que éste establezca.

Roxdy colaborará, en la medida de sus posibilidades, para facilitar la comunicación entre el usuario y el Organizador ante situaciones de cancelación o modificación de eventos.

8. Eventos Privados

La consulta de disponibilidad para la coordinación de eventos privados (cumpleaños, despedidas, eventos corporativos, aniversarios, entre otros) a través del formulario del Sitio no implica la confirmación ni la contratación del servicio. En estos casos, Roxdy actúa como canal de contacto entre el usuario y el espacio o Organizador correspondiente.

El servicio se entenderá contratado únicamente cuando ambas partes hayan suscripto el acuerdo correspondiente y se haya efectuado el pago del anticipo acordado directamente con el Organizador o establecimiento.

9. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del Sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos propios de Roxdy, son propiedad de Roxdy o de sus licenciantes y están protegidos por la Ley N.° 11.723 de Propiedad Intelectual de la República Argentina y demás normativa aplicable.

Los contenidos aportados por los Organizadores (imágenes de eventos, descripciones, etc.) son responsabilidad exclusiva de quienes los publican. Roxdy no garantiza su veracidad ni originalidad.

Queda expresamente prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso de los contenidos del Sitio sin la autorización previa y por escrito de Roxdy.

10. Privacidad y Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Al utilizar el Sitio, el usuario consiente la recolección y procesamiento de sus datos personales conforme a la Política de Privacidad de Roxdy, disponible en el Sitio.

Los datos recabados serán utilizados exclusivamente para la gestión de compras, reservas, comunicaciones relacionadas con los eventos y mejora del servicio. Roxdy no cederá datos personales a terceros sin consentimiento del usuario, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición comunicándose a: contacto@roxdy.com.ar.

11. Limitación de Responsabilidad de Roxdy

En su carácter de plataforma intermediaria, Roxdy no será responsable por:

• El contenido, calidad, seguridad o desarrollo de los eventos publicados por los Organizadores.
• Los precios, condiciones de acceso o políticas de cada evento.
• Cancelaciones, reprogramaciones o modificaciones de eventos decididas por los Organizadores.
• Daños, lesiones, pérdidas o perjuicios ocurridos durante o con motivo de los eventos, incluyendo intoxicaciones, alergias u otras afecciones derivadas del consumo de alimentos y bebidas ofrecidos por los Organizadores.
• Incumplimientos de los Organizadores frente a los usuarios.
• La veracidad de la información publicada por los Organizadores en el Sitio.
• Daños directos o indirectos derivados del acceso o uso del Sitio.
• Interrupciones, errores o fallas técnicas del Sitio.
• Pérdida o robo de entradas digitales por causas ajenas a Roxdy.

En ningún caso la responsabilidad total de Roxdy frente al usuario excederá el monto efectivamente cobrado por Roxdy en concepto de cargo por servicio de intermediación en la transacción en cuestión.

12. Conducta del Usuario

El usuario se compromete a utilizar el Sitio de manera lícita y de conformidad con la normativa vigente. Queda prohibido:

• Utilizar el Sitio con fines fraudulentos o ilícitos.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos del Sitio.
• Publicar o transmitir contenido ofensivo, difamatorio o ilegal.
• Realizar compras masivas de entradas con fines de reventa sin autorización expresa del Organizador y de Roxdy.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del Sitio o de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con estos Términos y Condiciones, el usuario puede comunicarse a través de:

• Sitio web: roxdy.com.ar
• Correo electrónico: contacto@roxdy.com.ar
• Formulario de contacto disponible en el Sitio

Para reclamos relacionados con el contenido o desarrollo de un evento específico, el usuario deberá contactar directamente al Organizador del mismo.